Livrari in Romania
Comenzile din tara sunt livrate prin curier iar plata se face prin ramburs sau prin transfer bancar. Cheltuielile de transport si rambursul banilor vor fi suportate de catre client. In cazul alegerii transferului bancar, se va emite o factura proforma dupa plasarea comenzii. In factura proforma se va regasi si pretul livrarii. Plata va fi facuta dupa primirea facturii proforme.
Termenul de confectionare si livrare pentru comenzile din Romania este intre 7-10 zile (sau mai repede, la intelegere).
Livrari internationale
La comenzile internationale din afara Spatiului Economic European (SEE), la pretul de pe site, se adauga 150 lei (RON), TAXA pentru intocmirea documentelor vamale, pentru fiecare comanda. In cazul in care o comanda contine mai multe produse, costul intocmirii documentelor vamale este acelasi (150 lei).
Pentru livrari in interiorul Spatiului Economic European (SEE) nu percepem nicio taxa suplimentara.
Comenzile internationale vor fi achitate in avans, pe baza facturii proforme care va fi emisa dupa plasarea comenzii. In factura proforma se va regasi si pretul livrarii prin posta sau prin curier.
Termenul de confectionare si livrare pentru comenzile internationale este intre 10-30 zile, in functie de tara de destinatie.
Incaltaminte la comanda
Pentru incaltamintea la comanda este necesara prezenta la sediul firmei pentru luarea masurilor necesare confectionarii sau folosirea modelului prezentat pe pagina La comanda.
Pentru comenzi dificile si numere foarte mari care necesita mai multe modificari ale produsului standard se percepe o taxa suplimentara.
Returnarea unui produs
Un produs poate fi returnat in termen de 14 zile de la data la care a fost livrat. Noi vom achita costul returului. Returnarea sumei pentru produsele comandate va fi facuta prin transfer bancar, in maxim 14 zile de la data primirii coletului returnat. Costul de trimitere a coletului (tur) NU va fi returnat.
*EXCEPTIE: Achiziționarea unor produse personalizate după dorința cumpărătorului, cu specificații diferite față de produsele de serie obișnuite, confecționate după specificațiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar.
Va rugam sa precizati cu mare atentie in formularul de pe site toate detaliile si masurile cerute, in cazul unui produs confectionat la comanda, deoarece acesta nu se poate returna. (conform OUG nr. 34/2014)
Contactati-ne prin formularul de mai jos